Reflexões de um velho ranzinza – Contestação de compra
Com 61 anos, e aguardando a aposentadoria, a vida não tem sido fácil. Hoje de noite tive que ligar para o banco para questionar uma compra no meu cartão de crédito. Eu só fiz uma compra no supermercado, mas aparecem duas compras. Acho que em algum momento, em algum local, no supermercado do shopping, aproximou alguma maquininha e me lesou por aproximação. Eu fiz compras numa farmácia, e no supermercado. Depois de dez idas e vindas, nas opções das respostas automáticas, finalmente uma pessoa vai falar comigo. Claro que antes de começar, ela pergunta meu CPF, minha data de nascimento e o nome da minha mãe. CPF que eu já tinha digitado. – Boa noite, Sr. Antonio. Esta chamada gerou um protocolo, o 202201029385. O senhor quer anotar? – Vocês podem me mandar um torpedo ou um email? – Sim, podemos. Deve acontecer ao final da ligação. Em que posso lhe ajudar? – Eu queria reclamar de uma compra que eu não reconheço no supermercado. – Pois não. O se...